Il pediatra risponde alle chiamate nei soli giorni feriali (esclusi festivi e prefestivi), dalle ore 08:00 alle ore 20:00. In caso di impossibilità di risposta, il numero chiamante verrà ricontattato entro un tempo ragionevole (un'ora circa).
Non effettuare chiamate da numeri resi oscurati al ricevente, da centralini o con prefissi stranieri. Non inviare sms o WhatsApp.